La profesora del Departamento de Administración Pública y Ciencia Política, Susana Riquelme Parra, publicó recientemente el artículo “Posverdad y seguridad ciudadana en el Chile poscrisis (2019-2025). Cuando la noticia asusta más que el delito” en la revista peruana Desde el Sur. La investigación fue desarrollada junto a Manuel Pereira Barahona y contó con la participación de Scarlett Cid Leiva, estudiante de cuarto año de Administración Pública y Ciencia Política.
El estudio aborda uno de los temas más relevantes del debate público actual: cómo la forma en que se comunica la delincuencia puede influir en la percepción de inseguridad de la ciudadanía, más allá de la evolución real de los delitos.
Para ello, la investigación analiza el papel de la posverdad en la construcción del debate sobre seguridad ciudadana en Chile tras la crisis social de 2019. A partir de un corpus de titulares de medios digitales chilenos, los investigadores elaboraron un índice de alarmismo que fue contrastado con encuestas de seguridad, registros policiales y mediciones de confianza institucional, permitiendo observar la relación entre el discurso mediático y la percepción ciudadana.
“La inseguridad ocupa hoy un lugar central en la conversación pública y en las preocupaciones de la ciudadanía. Su relevancia política se explica tanto por la ocurrencia de delitos como por la forma en que estos son narrados, jerarquizados y difundidos. Cuando la percepción de amenaza se instala de manera permanente, puede modificar la confianza en las instituciones, orientar las preferencias electorales y favorecer respuestas punitivas o autoritarias presentadas como soluciones rápidas”, explicó la académica.
La profesora Riquelme destacó además que esta línea de investigación se relaciona directamente con su labor docente en pregrado y postgrado.
“Para mí, investigar los problemas que abordamos en el aula es una responsabilidad académica, porque permite actualizar la enseñanza, incorporar evidencia producida desde la investigación y entregar a las y los estudiantes mejores herramientas para comprender los actores e instituciones políticas, el comportamiento político y electoral, el sistema político y los desafíos actuales de la democracia”, señaló.
Principales hallazgos
Entre los principales resultados, el estudio muestra que los titulares con un tono catastrófico aumentan cerca de un 9 % anual. Asimismo, evidencia que, aunque la victimización disminuyó durante la pandemia y posteriormente se recuperó parcialmente, la percepción de inseguridad se mantuvo elevada, alcanzando sus niveles más altos durante procesos electorales y en momentos de discusión de leyes vinculadas a la seguridad.
Los autores concluyen que la relación entre victimización y percepción de inseguridad es débil e incluso, en algunos períodos, inversa. Esto sugiere que la sensación de inseguridad no depende exclusivamente de la ocurrencia de delitos, sino también de la manera en que estos son comunicados, configurando un escenario donde la posverdad puede tensionar la deliberación pública basada en evidencia.
En ese sentido, la Dra. Riquelme indicó que esperan contribuir al conocimiento sobre la relación entre inseguridad, percepción social y comunicación pública.
“Idealmente, buscamos que estos resultados no solo enriquezcan el debate académico, sino que también sean considerados en la formulación de políticas públicas de seguridad. Asimismo, aspiramos a promover una comunicación más responsable de los datos y a fortalecer una ciudadanía capaz de distinguir entre la evolución efectiva de los delitos y la construcción social del temor”, afirmó.
Investigación con participación estudiantil
Uno de los aspectos destacados de este trabajo fue la participación de Scarlett Cid Leiva, estudiante de cuarto año de Administración Pública y Ciencia Política, quien colaboró activamente en el desarrollo de la investigación.
“Para mí significa un tremendo logro poder participar y contribuir a la creación y divulgación de conocimiento científico”, comentó.
La estudiante destacó además la importancia de que más jóvenes se involucren en investigación durante su formación universitaria.
“Hoy escuchamos con frecuencia argumentos sin sustento provenientes de distintas fuentes. Por eso es tan importante participar en estos espacios y aprovechar todas las oportunidades que ofrece la universidad”, señaló.
Finalmente, invitó a las y los estudiantes a involucrarse activamente en las actividades académicas.
“Hay muchas oportunidades y conocimiento a nuestro alrededor. Vale la pena atreverse a participar, asistir a charlas, preguntar y no quedarse con dudas, porque de esas experiencias pueden surgir cosas increíbles”, concluyó.
Nuevas líneas de investigación
A partir de este trabajo, el equipo ya desarrolla dos nuevas investigaciones. La primera estudia la relación entre las narrativas de inseguridad y las violencias hacia las mujeres, mientras que la segunda analiza cómo el miedo, la percepción de crisis y la demanda de orden pueden favorecer el apoyo y la elección de alternativas políticas de carácter autoritarias.
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